隱私權政策

隱私權政策

• 個人資訊的定義

  「個人資訊」是指《個人資訊保護法》中定義的“個人資訊”，是指與在世個人有關的信息，可以通過姓名、出生日期、地址、電話號碼、聯繫方式以及信息中包含的其他描述來識別特定個人，以及與外貌、指紋、聲紋相關的數據，以及僅憑這些信息（個人身份的信息，例如健康號碼保險卡上）。

• 個人資訊的收集方法

  除了在以下情況下直接從客戶接收個人資訊（例如預訂住宿、宴會和餐廳時）外，我們還可能從旅行社和與我們有合約的其他公司接收個人資訊。

  • 住宿、餐廳、宴會及其他各項服務的預訂、使用、諮詢和各類資料索取
  • 以提升服務水平和市場行銷為目的的問卷調查回覆
  • 各類活動的報名
  • 其他（如果您出於上述目的以外的其他目的提供個人信息，我們將明確告知您目的和內容，並將個人信息的數量限制在必要的最低限度）

• 收集和使用個人資訊的目的

  您提供的個人資訊將用於以下用途，包括提升服務等級和提供飯店資訊。除以下列出的用途外，我們不會將您的個人資訊用於任何其他用途。

  • 為了確實執行上述我們的服務
  • 為根據您過去的利用紀錄，提供符合您需求的適切服務
  • 為向您發送或提供本公司的住宿、宴會、餐廳、飯店新專案、活動及各式優惠之通知與資訊
  • 為改善本公司的服務品質及進行行銷，從而對問卷等調查結果進行分析
  • 上述情況以外，並已取得客戶同意之情況

• 關於個人資訊的保護與管理

  在管理客戶的個人資訊時，我們進行妥善管理，並付出最大努力以防止向外洩漏。

• 關於個人資訊的提供與公開

  • 出於保護人的生命、身體或財產的需要，且難以獲得客戶同意的情況
  • 在無法識別個體客戶身份的狀態下進行公開的情況
  • 如果法律要求
  • 如果我們事先徵得客戶的同意

• 諮詢窗口

  電子郵件：hotel@cityinn.co.jp