隐私政策

隐私政策

• 个人信息的定义

  个人信息是指《个人信息保护法》中定义的“个人信息”，是指与生存的个人相关的、能够通过该信息中包含的姓名、出生日期、地址、电话号码、联系方式或其他描述来识别特定个人的信息，以及涉及外貌、指纹、声纹的数据，以及仅凭该信息本身就能识别特定个人的信息，例如健康保险证的保险人号码（个人识别码）。

• 个人信息的收集方法

  本公司在客户进行住宿、宴会和餐厅预订等情况下，会直接收集个人信息，也可能会从与我司签订合同的企业（如旅行社）处获取个人信息。

  • 住宿、餐厅、宴会及其他各项服务的预订、使用、咨询和各类资料索取
  • 以提升服务水平和市场营销为目的的问卷调查回复
  • 各类活动的报名
  • 其他（若出于上述以外的目的提供个人信息，我们将明确说明目的与内容，并将其限制在绝对必要的最低限度个人信息范围内）

• 收集和使用个人信息的目的

  提供的个人信息将用于以下目的，如提升我们的服务水平和提供酒店信息。本公司不会将从客户处收到的个人信息用于以下目的之外的其他用途。

  • 为了确实执行上述我们的服务
  • 根据过去的使用信息，提供符合客户意愿的适当服务
  • 定期向客户发送有关本公司住宿、宴会、餐厅以及新酒店计划、活动 and 各种特别优惠的指南与信息
  • 为了提高我们的服务内容以及进行市场营销，对问卷调查等的回复进行分析
  • 除上述情况外，已获得客户同意的情况

• 关于个人信息的保护与管理

  在管理客户的个人信息时，我们进行妥善管理，并付诸最大努力以防止向外部泄露。

• 关于个人信息的提供与公开

  • 出于保护人的生命、身体或财产的需要，且难以获得客户同意的情况
  • 在无法识别个体客户身份的状态下进行公开的情况
  • 根据法律法规要求进行公开的情况
  • 预先获得客户同意的情况

• 咨询窗口

  电子邮箱：hotel@cityinn.co.jp